Unit 1: Office Management (MS Word, MS PowerPoint, MS Excel)
১. MS Word-এ বাংলা টাইপ করার জন্য সাধারণত কোন ফন্টটি সবচেয়ে বেশি ব্যবহৃত হয়?
(ক) Arial (খ) SutonnyMJ (গ) Times New Roman (ঘ) Calibri উত্তর: (খ)
২. MS Word-এ 'Page Setup' অপশনটি কোন ট্যাবে থাকে?
(ক) Home (খ) Insert (গ) Layout (ঘ) View উত্তর: (গ)
৩. টেবিল তৈরি করার জন্য MS Word-এর কোন ট্যাবে যেতে হয়?
(ক) Home (খ) Insert (গ) Design (ঘ) Layout উত্তর: (খ)
৪. MS Word-এ সব লেখা একসাথে সিলেক্ট করার কমান্ড কোনটি?
(ক) Ctrl+S (খ) Ctrl+C (গ) Ctrl+A (ঘ) Ctrl+V উত্তর: (গ)
৫. একটি অফিসিয়াল নোটিশ ফরম্যাটিং করার সময় লাইন স্পেসিং সাধারণত কত থাকে?
(ক) ১.০ (খ) ১.১৫ (গ) ১.৫ (ঘ) ২.০ উত্তর: (খ) বা (গ)
৬. PowerPoint প্রেজেন্টেশনে নতুন স্লাইড যোগ করার শর্টকাট কী?
(ক) Ctrl+N (খ) Ctrl+M (গ) Ctrl+S (ঘ) Ctrl+P উত্তর: (খ)
৭. PowerPoint-এ স্লাইড শো শুরু করার ফাংশন কি (Function Key) কোনটি?
(ক) F1 (খ) F2 (গ) F5 (ঘ) F7 উত্তর: (গ)
৮. স্লাইডে ছবি বা শেপ (Shape) ইনসার্ট করার কমান্ড কোন ট্যাবে থাকে?
(ক) Home (খ) Design (গ) Insert (ঘ) Transitions উত্তর: (গ)
৯. পাওয়ার পয়েন্টে এনিমেশন (Animation) কেন ব্যবহার করা হয়?
(ক) ফাইল সেভ করতে (খ) স্লাইডের বিষয়বস্তুকে গতিশীল করতে (গ) প্রিন্ট করতে (ঘ) ডিলিট করতে উত্তর: (খ)
১০. Excel-এ সূত্র (Formula) শুরু করার জন্য কোন চিহ্নটি বাধ্যতামূলক?
(ক) + (খ) - (গ) = (ঘ) * উত্তর: (গ)
১১. Excel-এ যোগ করার সঠিক সূত্র কোনটি?
(ক) =ADD(A1:A10) (খ) =SUM(A1:A10) (গ) =TOTAL(A1:A10) (ঘ) =A1+A10 উত্তর: (খ)
১২. Excel-এ ডেটাকে সাজানোর (ছোট থেকে বড়) প্রক্রিয়াকে কী বলে?
(ক) Filtering (খ) Sorting (গ) Formatting (ঘ) Validating উত্তর: (খ)
১৩. নির্দিষ্ট কোনো শর্ত অনুযায়ী ডেটা খুঁজে বের করাকে কী বলে?
(ক) Sorting (খ) Filtering (গ) Merging (ঘ) Summing উত্তর: (খ)
১৪. প্রিন্ট করার আগে পৃষ্ঠাটি কেমন দেখাবে তা দেখার অপশন কোনটি?
(ক) Print Layout (খ) Print Preview (গ) Quick Print (ঘ) Web Layout উত্তর: (খ)
১৫. কাগজের উভয় পিঠে প্রিন্ট করাকে কী বলা হয়?
(ক) Single Print (খ) Duplex Printing (গ) Mirror Print (ঘ) Booklet উত্তর: (খ)
Unit 2: Digital File Management
১৬. সরকারি কাজে ব্যবহৃত 'e-Nothi' সিস্টেমের বর্তমান নাম কী?
(ক) e-File (খ) D-Nothi (গ) Digital Nothi (ঘ) MyGov উত্তর: (খ)
১৭. ডিজিটাল ফাইলে স্বাক্ষর যুক্ত করার প্রযুক্তি কোনটি?
(ক) Scanner (খ) Digital Signature (গ) Watermark (ঘ) Password উত্তর: (খ)
১৮. ই-ফাইল মুভমেন্টের সঠিক ধাপ কোনটি?
(ক) ড্রাফট > নোট > অনুমোদন (খ) অনুমোদন > নোট > ড্রাফট (গ) নোট > ড্রাফট > অনুমোদন (ঘ) সবকটি উত্তর: (ক)
১৯. বড় ফাইল ব্যাকআপ রাখার জন্য কোনটি ক্লাউড স্টোরেজ?
(ক) Google Drive (খ) Dropbox (গ) OneDrive (ঘ) সবকটি উত্তর: (ঘ)
২০. একাধিক PDF ফাইলকে একটি ফাইলে রূপান্তর করাকে কী বলে?
(ক) Splitting (খ) Merging (গ) Compressing (ঘ) Converting উত্তর: (খ)
২১. PDF ফাইলের সাইজ কমানোর প্রক্রিয়াকে কী বলে?
(ক) Splitting (খ) Merging (গ) Compressing (ঘ) Protecting উত্তর: (গ)
২২. ছবির মান পরিমাপের একক কোনটি?
(ক) DPI (খ) Bit (গ) Pixel (ঘ) ক এবং গ উভয়ই উত্তর: (ঘ)
২৩. সরকারি পোর্টালে ফাইল আপলোডের সর্বোচ্চ সীমা সাধারণত কিসের ওপর নির্ভর করে?
(ক) ফাইলের ফরম্যাট (খ) ফাইলের সাইজ (গ) ইন্টারনেটের গতি (ঘ) ব্রাউজার উত্তর: (খ)
২৪. নিচের কোনটি ইমেজ ফাইল ফরম্যাট?
(ক) .docx (খ) .xlsx (গ) .jpg (ঘ) .mp3 উত্তর: (গ)
২৫. ফাইল সুরক্ষিত রাখার জন্য নিচের কোনটি করা হয়?
(ক) Password Protection (খ) Renaming (গ) Moving (ঘ) Copying উত্তর: (ক)

Unit 3: Internet & Communication
২৬. নিচের কোনটি জনপ্রিয় ওয়েব ব্রাউজার?
(ক) Google (খ) Chrome (গ) Windows (ঘ) Facebook উত্তর: (খ)
২৭. ইন্টারনেটে কোনো তথ্যের গোপনীয়তা বজায় রেখে ব্রাউজ করার মোড কোনটি?
(ক) Private/Incognito Window (খ) New Tab (গ) History (ঘ) Bookmark উত্তর: (ক)
২৮. কোনো ওয়েবসাইট পরবর্তীতে দ্রুত পাওয়ার জন্য কী করা হয়?
(ক) History (খ) Bookmark (গ) Cache (ঘ) Download উত্তর: (খ)
২৯. সরকারি নিয়োগ বিজ্ঞপ্তি বা সার্কুলার খোঁজার জন্য সেরা মাধ্যম কোনটি?
(ক) Social Media (খ) Web Search (গ) ই-মেইল (ঘ) টেলিভিশন উত্তর: (খ)
৩০. 2FA (Two-Factor Authentication)-এর প্রধান সুবিধা কী?
(ক) দ্রুত লগইন (খ) বাড়তি নিরাপত্তা (গ) পাসওয়ার্ড মনে রাখা (ঘ) ইন্টারনেট খরচ কমানো উত্তর: (খ)
MS Word: শর্টকাট কী (Ctrl+C, V, X, Z, Y), ফন্ট সাইজ, মার্জিন।
MS Excel: গড় (Average), সর্বোচ্চ (Max), সর্বনিম্ন (Min) বের করার সূত্র।
e-Nothi: নোট উপস্থাপন, নথি আদান-প্রদান পদ্ধতি।
Cloud: গুগল ড্রাইভের স্টোরেজ ক্ষমতা, ফাইল শেয়ারিং পারমিশন।
Security: পাসওয়ার্ড রিসেট করার নিয়ম, ওটিপি (OTP) কী।
ইউনিট ৩ (অবশিষ্টাংশ): ই-মেইল, অনলাইন পোর্টাল এবং সাইবার নিরাপত্তা
১. ই-মেইলে একই চিঠি অনেককে পাঠানোর ক্ষেত্রে কারোর ই-মেইল অ্যাড্রেস গোপন রাখতে কোনটি ব্যবহৃত হয়?
(ক) CC (খ) BCC (গ) Subject (ঘ) Attachment উত্তর: (খ) BCC (Blind Carbon Copy)
২. ই-মেইলে CC-এর পূর্ণরূপ কী?
(ক) Clear Copy (খ) Carbon Copy (গ) Create Copy (ঘ) Common Copy উত্তর: (খ)
৩. প্রফেশনাল ই-মেইল যোগাযোগের ক্ষেত্রে ‘Subject Line’ এর গুরুত্ব কী?
(ক) ফাইল সাইজ কমানো (খ) ই-মেইলের মূল বিষয়বস্তু সংক্ষেপে জানানো (গ) পাসওয়ার্ড দেওয়া (ঘ) ছবি পাঠানো উত্তর: (খ)
৪. ই-মেইলে বড় কোনো ডকুমেন্ট পাঠানোর জন্য কোনটি ব্যবহার করতে হয়?
(ক) Formatting (খ) Attachment (গ) Signature (ঘ) Spam উত্তর: (খ)
৫. ই-গভর্নেন্সের ক্ষেত্রে SSO এর পূর্ণরূপ কী?
(ক) Single Sign-On (খ) Super Sign-On (গ) Single System On (ঘ) Secure System Online উত্তর: (ক)
৬. শিক্ষা মন্ত্রণালয়ের কোন পোর্টালের মাধ্যমে সরকারি শিক্ষকদের বেতন ও উচ্চতর গ্রেডের আবেদন করা হয়?
(ক) NU Portal (খ) DSHE Portal (EMIS) (গ) e-GP (ঘ) ekPay উত্তর: (খ)
৭. ই-টেন্ডার করার জন্য বাংলাদেশের সরকারি পোর্টাল কোনটি?
(ক) e-GP (খ) ekPay (গ) e-Nothi (ঘ) d-Nothi উত্তর: (ক)
৮. ‘Google Forms’ সাধারণত কী কাজে ব্যবহৃত হয়?
(ক) গান শুনতে (খ) অনলাইন জরিপ বা কুইজ তৈরি করতে (গ) ভিডিও এডিট করতে (ঘ) গেম খেলতে উত্তর: (খ)
৯. ব্লেন্ডেড লার্নিং (Blended Learning) ব্যবস্থাপনায় নিচের কোনটি গুগল ওয়ার্কস্পেসের অংশ?
(ক) Google Classroom (খ) Google Sheets (গ) Google Docs (ঘ) সবকটি উত্তর: (ঘ)
১০. সাইবার অপরাধীরা যখন ই-মেইল বা মেসেজের মাধ্যমে পাসওয়ার্ড বা ব্যক্তিগত তথ্য চুরি করে, তাকে কী বলে?
(ক) Phishing (খ) Spamming (গ) Hacking (ঘ) Scanning উত্তর: (ক)
১১. নিজে নিজেই নিজের প্রতিলিপি তৈরি করতে পারে এমন ক্ষতিকর সফটওয়্যার কোনটি?
(ক) Virus (খ) Worm (গ) Trojan Horse (ঘ) Ransomware উত্তর: (খ)
১২. ব্যবহারকারীর ফাইল লক করে টাকা দাবি করে এমন ম্যালওয়্যার কোনটি?
(ক) Ransomware (খ) Adware (গ) Spyware (ঘ) Worm উত্তর: (ক)
১৩. পাসওয়ার্ড ম্যানেজমেন্টের ক্ষেত্রে নিচের কোনটি সঠিক অভ্যাস?
(ক) সব জায়গায় একই পাসওয়ার্ড রাখা (খ) টু-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন (2FA) চালু রাখা (গ) কাগজে লিখে রাখা (ঘ) জন্মতারিখ পাসওয়ার্ড হিসেবে দেওয়া উত্তর: (খ)
১৪. পাবলিক বা ওপেন ওয়াই-ফাই (Wi-Fi) ব্যবহারের প্রধান ঝুঁকি কী?
(ক) ডেটা চুরি বা হ্যাকিং (খ) চার্জ শেষ হওয়া (গ) সিগন্যাল না পাওয়া (ঘ) টাকা কাটা যাওয়া উত্তর: (ক)
১৫. ‘Cyberbullying’ বলতে কী বোঝায়?
(ক) অনলাইনে কাউকে হেনস্তা বা অপমান করা (খ) গেম খেলা (গ) ই-মেইল পাঠানো (ঘ) ফাইল ডাউনলোড করা উত্তর: (ক)
১৬. অফিসের গুরুত্বপূর্ণ তথ্য হারানোর হাত থেকে বাঁচতে কোনটি নিয়মিত করা উচিত?
(ক) ডিলিট করা (খ) ব্যাকআপ (Backup) রাখা (গ) ফরম্যাট করা (ঘ) ল্যাপটপ বন্ধ রাখা উত্তর: (খ)
ইউনিট ৪: আইটি পলিসি, এথিক্স এবং অ্যাপ্লিকেশন
১৭. সরকারি সেবা এক জায়গায় পাওয়ার পেমেন্ট গেটওয়ে কোনটি?
(ক) ekPay (খ) e-GP (গ) e-Filing (ঘ) e-Challan উত্তর: (ক)
১৮. ই-গভর্নেন্সের মূল লক্ষ্য কী?
(ক) দুর্নীতি কমানো ও স্বচ্ছতা বৃদ্ধি (খ) পেপারলেস অফিস (গ) নাগরিক সেবা দ্রুত করা (ঘ) সবকটি উত্তর: (ঘ)
১৯. ‘e-Textbook’ পড়ার জন্য বাংলাদেশের প্রধান প্ল্যাটফর্ম কোনটি?
(ক) এনসিটিবি (NCTB) ওয়েবসাইট (খ) ফেসবুক (গ) ইউটিউব (ঘ) গুগল ড্রাইভ উত্তর: (ক)
২০. শিক্ষা ক্ষেত্রে তথ্য অধিকার (Right to Information) আইনের উদ্দেশ্য কী?
(ক) তথ্য গোপন করা (খ) অবাধ তথ্য প্রবাহ নিশ্চিত করা (গ) ওয়েবসাইট বন্ধ করা (ঘ) ইন্টারনেট নিষিদ্ধ করা উত্তর: (খ)
২১. ডিজিটাল হাজিরা (Digital Attendance) ব্যবস্থার সুবিধা কী?
(ক) সময়ানুবর্তিতা নিশ্চিত করা (খ) ডেটাবেজ আপডেট রাখা (গ) স্বচ্ছতা নিশ্চিত করা (ঘ) সবকটি উত্তর: (ঘ)
২২. আর্টিফিশিয়াল ইন্টেলিজেন্স (AI) ব্যবহারের ক্ষেত্রে নিচের কোনটি একটি নৈতিক ঝুঁকি?
(ক) প্রাইভেসি বা গোপনীয়তা লঙ্ঘন (খ) দ্রুত কাজ করা (গ) নির্ভুল তথ্য (ঘ) খরচ কমানো উত্তর: (ক)
২৩. শিক্ষা প্রতিষ্ঠানের প্রধানের ডিজিটাল রূপান্তরের ক্ষেত্রে নৈতিক দায়িত্ব কী?
(ক) তথ্যের সঠিক ব্যবহার নিশ্চিত করা (খ) ডিজিটাল ডিভাইড কমানো (গ) শিক্ষার্থীদের নিরাপত্তা নিশ্চিত করা (ঘ) সবকটি উত্তর: (ঘ)
২৪. ‘Digital Content Platform’ বলতে কী বোঝায়?
(ক) যেখানে পাঠ্যবই, ভিডিও ও কুইজ থাকে (খ) শুধু খেলার জায়গা (গ) শুধু গান শোনার জায়গা (ঘ) কোনোটিই নয় উত্তর: (ক)
২৫. NTRCA-এর আইসিটি নির্দেশিকা সাধারণত কাদের জন্য?
(ক) শিক্ষক ও শিক্ষা কর্মকর্তা (খ) কৃষক (গ) ব্যবসায়ী (ঘ) ডাক্তার উত্তর: (ক)
২৬. ‘Data Privacy’ বা তথ্যের গোপনীয়তা সুরক্ষায় নিচের কোনটি গুরুত্বপূর্ণ?
(ক) স্ট্রং পাসওয়ার্ড (খ) তথ্য এনক্রিপশন (গ) অনুমতি ছাড়া তথ্য শেয়ার না করা (ঘ) সবকটি উত্তর: (ঘ)
ইউনিট ৫: স্কুল পর্যায়ে ব্যবহারিক আইটি অ্যাপ্লিকেশন
২৭. মাল্টিমিডিয়া ক্লাসরুমের প্রধান উপকরণ কোনটি?
(ক) প্রজেক্টর ও ল্যাপটপ (খ) বোর্ড ও চক (গ) টেবিল ও চেয়ার (ঘ) শুধু সাউন্ড সিস্টেম উত্তর: (ক)
২৮. ‘Smart Board’ বা ইন্টারেক্টিভ বোর্ডের সুবিধা কী?
(ক) সরাসরি বোর্ডে টাচ করে কাজ করা যায় (খ) ইন্টারনেট ব্যবহার করা যায় (গ) লেসন রেকর্ড করা যায় (ঘ) সবকটি উত্তর: (ঘ)
২৯. স্মার্টফোনের মাধ্যমে ডকুমেন্টস স্ক্যান করার জন্য কোনটি ব্যবহৃত হয়?
(ক) Scanning Apps (খ) Game Apps (গ) Music Apps (ঘ) Weather Apps উত্তর: (ক)
৩০. মেসেজিং গ্রুপ (যেমন: WhatsApp/Messenger) শিক্ষা প্রতিষ্ঠানে কেন ব্যবহার করা হয়?
(ক) দ্রুত নোটিশ আদান-প্রদান (খ) ব্যক্তিগত গল্প (গ) মুভি দেখা (ঘ) গেম খেলা উত্তর: (ক)
৩১. অনলাইন ভর্তি প্রক্রিয়ার বড় সুবিধা কোনটি?
(ক) লাইনে দাঁড়ানোর ভোগান্তি নেই (খ) সময় সাশ্রয় (গ) নির্ভুল ডেটাবেজ (ঘ) সবকটি উত্তর: (ঘ)
৩২. রেজাল্ট ম্যানেজমেন্ট সফটওয়্যারের কাজ কী?
(ক) স্বয়ংক্রিয়ভাবে জিপিএ ও গ্রেডশিট তৈরি (খ) পরীক্ষার প্রশ্ন ফাঁস করা (গ) ইন্টারনেট স্পিড বাড়ানো (ঘ) ল্যাপটপ পরিষ্কার করা উত্তর: (ক)
৩৩. বিদ্যালয়ের ডেটা বা তথ্য সুরক্ষার সর্বোত্তম উপায় কোনটি?
(ক) ক্লাউড ও হার্ডড্রাইভ উভয় জায়গায় ব্যাকআপ রাখা (খ) ফাইলগুলো আলমারিতে রাখা (গ) ফাইল ডিলিট করা (ঘ) পাসওয়ার্ড শেয়ার করা উত্তর: (ক)
৩৪. প্রজেক্টরে ছবি বা ভিডিও ঝাপসা দেখালে কী করতে হয়?
(ক) লেন্স ফোকাস অ্যাডজাস্ট করা (খ) স্ক্রিন পরিবর্তন করা (গ) কম্পিউটার অফ করা (ঘ) সবকটি উত্তর: (ক)
৩৫. সাউন্ড সিস্টেমে ‘Feedback’ বা তীক্ষ্ণ শব্দ কমানোর জন্য কী করা উচিত?
(ক) স্পিকার ও মাইক্রোফোনের দূরত্ব বাড়ানো (খ) মাইক্রোফোন বন্ধ করা (গ) ভলিউম ফুল করা (ঘ) গান চালানো উত্তর: (ক)
৩৬. শিক্ষা প্রতিষ্ঠানে ডিজিটাল এটেনডেন্সের জন্য সাধারণত কোন প্রযুক্তি ব্যবহৃত হয়?
(ক) RFID বা Fingerprint (খ) Pen and Paper (গ) Scanner (ঘ) Printer উত্তর: (ক)
৩৭. ‘e-Book’ ফরম্যাট সাধারণত কোনটি হয়ে থাকে?
(ক) .pdf বা .epub (খ) .mp3 (গ) .exe (ঘ) .avi উত্তর: (ক)
৩৮. ডিজিটাল লার্নিং ম্যাটেরিয়াল তৈরির জন্য নিচের কোনটি প্রয়োজন?
(ক) কন্টেন্ট আইডিয়া ও আইসিটি দক্ষতা (খ) শুধু টাকা (গ) শুধু ইন্টারনেট (ঘ) শুধু ল্যাপটপ উত্তর: (ক)
৩৯. সরকারি মাধ্যমিক বিদ্যালয়ে ‘আইসিটি ইন এডুকেশন’ এর গুরুত্ব কী?
(ক) আধুনিক পাঠদান (খ) বৈশ্বিক প্রতিযোগিতায় সক্ষমতা (গ) প্রশাসনিক গতিশীলতা (ঘ) সবকটি উত্তর: (ঘ)
৪০. মাল্টিমিডিয়া ক্লাসে কন্টেন্ট প্রদর্শনের সময় কোন সফটওয়্যারটি বেশি ব্যবহৃত হয়?
(ক) MS PowerPoint (খ) MS Excel (গ) MS Access (ঘ) Photoshop উত্তর: (ক)
বাকি প্রশ্নগুলোর জন্য গুরুত্বপূর্ণ টপিক হিটস .
• E-mail Etiquette: প্রফেশনাল মেইলে বড় হাতের অক্ষর (Capital Letters) ব্যবহার না করা (চিৎকার করা বোঝায়), স্যালুটেশন (Salutation) ব্যবহার।
• Malware: ভাইরাস ও ওয়ার্মের পার্থক্য, অ্যান্টিভাইরাস আপডেট করার প্রয়োজনীয়তা।
• e-GP/e-Tender: দরপত্র প্রক্রিয়া, স্বচ্ছতা ও জবাবদিহিতা।
• Google Workspace: গুগল শিটে ডেটা এন্ট্রি, গুগল ক্লাসরুমে অ্যাসাইনমেন্ট জমা দেওয়া।
• IT Policy: বাংলাদেশের আইসিটি নীতিমালা ২০০৯/২০১৫ এর মূল ধারাগুলো।
• Practical Tools: ক্যামস্ক্যানার (CamScanner) এর বিকল্প অ্যাপস, গুগল লেন্স এর ব্যবহার।
• Ethics: অনলাইন কপিরাইট বা মেধাসত্ব আইন, প্লেজারিজম (Plagiarism) সচেতনতা।
ইউনিট ১: অফিস ম্যানেজমেন্ট (MS Word, PowerPoint, Excel)
১. MS Word-এ 'Gutter Margin' বলতে কী বোঝায়?
(ক) পেজের চারপাশের মার্জিন (খ) বাইন্ডিংয়ের জন্য রাখা অতিরিক্ত জায়গা (গ) হেডার ও ফুটারের মাঝখানের জায়গা (ঘ) ছবির মার্জিন উত্তর: (খ)
২. MS Word-এ কলাম সংখ্যা সর্বোচ্চ কতটি হতে পারে?
(ক) ১৫ (খ) ৪৫ (গ) ৬৫ (ঘ) ১০০ উত্তর: (খ) ৪৫ (A4 সাইজে)
৩. 'Thesaurus' টুলটি MS Word-এ কেন ব্যবহৃত হয়?
(ক) বানান ঠিক করতে (খ) সমার্থক শব্দ খুঁজতে (গ) গ্রামার ঠিক করতে (ঘ) ফন্ট স্টাইল পরিবর্তন করতে উত্তর: (খ)
৪. MS Word-এ একটি লাইনকে অন্য পৃষ্ঠায় পাঠাতে কোনটি ব্যবহৃত হয়?
(ক) Page Break (খ) Line Break (গ) Section Break (ঘ) Column Break উত্তর: (ক)
৫. PowerPoint-এ 'Handout Master' কেন ব্যবহৃত হয়?
(ক) স্লাইড সর্ট করতে (খ) প্রিন্টেড কপির লেআউট ঠিক করতে (গ) এনিমেশন দিতে (ঘ) ব্যাকগ্রাউন্ড পরিবর্তন করতে উত্তর: (খ)
৬. PowerPoint-এ সব স্লাইডে একই ট্রানজিশন দিতে চাইলে কোন বাটনটি চাপতে হয়?
(ক) Apply to All (খ) Set All (গ) Reset All (ঘ) Transition All উত্তর: (ক)
৭. স্লাইডের আকার (Slide Size) পরিবর্তনের জন্য কোন ট্যাবে যেতে হয়?
(ক) Home (খ) Insert (গ) Design (ঘ) Transition উত্তর: (গ) ৮. Excel-এ ‘Absolute Cell Reference’ করার জন্য রো এবং কলামের আগে কী দিতে হয়?
(ক) $ (খ) & (গ) % (ঘ) @ উত্তর: (ক)
৯. Excel-এ একটি নির্দিষ্ট শর্ত অনুযায়ী সেলগুলোকে রং করাকে কী বলে?
(ক) Auto Format (খ) Conditional Formatting (গ) Table Style (ঘ) Data Validation উত্তর: (খ)
১০. Excel-এ ভুল সূত্র লিখলে সাধারণত কোন এরর (Error) দেখায়?
(ক) #VALUE! (খ) #NAME? (গ) #REF! (ঘ) উপরের সবগুলো উত্তর: (ঘ)
১১. Excel-এ চার্ট (Chart) তৈরির শর্টকাট কী কী?
(ক) F1 (খ) F5 (গ) F11 (ঘ) F12 উত্তর: (গ)
১২. Excel-এ 'Freeze Panes' কেন ব্যবহৃত হয়?
(ক) স্ক্রল করার সময় রো বা কলাম স্থির রাখতে (খ) ফাইল লক করতে (গ) ডেটা ডিলিট করতে (ঘ) ঘর বড় করতে উত্তর: (ক)
১৩. 'Duplex Printing' বলতে কী বোঝায়?
(ক) কালার প্রিন্টিং (খ) কাগজের উভয় পাশে প্রিন্টিং (গ) দ্রুত প্রিন্টিং (ঘ) বড় কাগজের প্রিন্টিং উত্তর: (খ)
১৪. প্রিন্ট করার আগে মার্জিন এবং পেজ সেটআপ দেখার সঠিক কমান্ড কোনটি?
(ক) Print View (খ) Print Preview (গ) Page Setup (ঘ) Layout View উত্তর: (খ)
১৫. অফিসিয়াল চিঠিপত্র টাইপ করার জন্য আদর্শ ফন্ট সাইজ কত?
(ক) ১০ (খ) ১২ (গ) ১৬ (ঘ) ১৮ উত্তর: (খ)
ইউনিট ২: ডিজিটাল ফাইল ম্যানেজমেন্ট ও ক্লাউড
১৬. সরকারি ই-নথি (e-Nothi) সিস্টেমের মাধ্যমে কোনো পত্র জারি করাকে কী বলে?
(ক) ড্রাফটিং (খ) পত্রজারি (গ) নথি অনুমোদন (ঘ) আপলোড উত্তর: (খ)
১৭. ডিজিটাল ফাইলে ‘Signature Integration’ এর প্রধান উদ্দেশ্য কী?
(ক) ফাইলের সৌন্দর্য বাড়ানো (খ) আইনি বৈধতা ও স্বচ্ছতা নিশ্চিত করা (গ) ফাইল সাইজ কমানো (ঘ) পাসওয়ার্ড দেওয়া উত্তর: (খ)
১৮. ই-ফাইল মুভমেন্টের ক্ষেত্রে 'নথি চেইন' কী?
(ক) ইন্টারনেটের গতি (খ) ফাইল এক টেবিল থেকে অন্য টেবিলে যাওয়ার ধাপ (গ) কম্পিউটারের পাসওয়ার্ড (ঘ) ফাইলের নাম উত্তর: (খ)
১৯. 'Google Drive'-এ একটি ফাইল 'Shared' করার সময় 'Editor' পারমিশনের অর্থ কী?
(ক) সে শুধু দেখতে পারবে (খ) সে ফাইল পরিবর্তন বা ডিলিট করতে পারবে (গ) সে শুধু ডাউনলোড করতে পারবে (ঘ) সে কিছুই করতে পারবে না উত্তর: (খ)
২০. PDF ফাইলের একাধিক অংশকে আলাদা করার প্রক্রিয়াকে কী বলে?
(ক) Merging (খ) Splitting (গ) Compressing (ঘ) Protecting উত্তর: (খ)
২১. 'DPI' বলতে ছবির ক্ষেত্রে কী বোঝায়?
(ক) Dots Per Inch (খ) Data Per Inch (গ) Digital Photo Image (ঘ) Direct Paper Image উত্তর: (ক)
২২. স্ক্যান করা ছবির মান কিসের ওপর নির্ভর করে?
(ক) রেজোলিউশন বা DPI (খ) কাগজের রং (গ) স্ক্যানারের সাইজ (ঘ) কম্পিউটারের র‍্যাম উত্তর: (ক)
২৩. বড় ফাইল ই-মেইলে পাঠানোর জন্য কোনটি সেরা পদ্ধতি?
(ক) জিপ (ZIP) করে পাঠানো (খ) ক্লাউড লিংক শেয়ার করা (গ) সরাসরি পাঠানো (ঘ) ক এবং খ উভয়ই উত্তর: (ঘ)
২৪. নিচের কোনটি ক্লাউড স্টোরেজ নয়?
(ক) Dropbox (খ) OneDrive (গ) iCloud (ঘ) RAM উত্তর: (ঘ)
২৫. PDF ফাইলে পাসওয়ার্ড দেওয়াকে কী বলা হয়?
(ক) File Locking (খ) PDF Protection/Encryption (গ) Formatting (ঘ) Masking উত্তর: (খ)
ইউনিট ৩: ইন্টারনেট ও কমিউনিকেশন
২৬. 'Incognito Window' বা প্রাইভেট উইন্ডোর কাজ কী?
(ক) ব্রাউজিং হিস্ট্রি ও কুকিজ জমা না রাখা (খ) ইন্টারনেটের স্পিড বাড়ানো (গ) পাসওয়ার্ড চুরি করা (ঘ) ফ্রি ইন্টারনেট চালানো উত্তর: (ক)
২৭. ইন্টারনেটে কোনো তথ্যের উৎস খুঁজে বের করার প্রক্রিয়াকে কী বলে?
(ক) Web Surfing (খ) Web Searching (গ) Web Indexing (ঘ) Bookmarking উত্তর: (খ)
২৮. নিয়োগ পরীক্ষার সময়সূচি জানার জন্য কোন ওয়েবসাইটটি নিয়মিত দেখা উচিত?
(ক) Facebook (খ) সংশ্লিষ্ট দপ্তরের অফিসিয়াল পোর্টাল (গ) ব্যক্তিগত ব্লগ (ঘ) উইকিপিডিয়া উত্তর: (খ)
২৯. 'Two-Factor Authentication' (2FA) কেন জরুরি?
(ক) দ্রুত লগইন করার জন্য (খ) পাসওয়ার্ড হ্যাক হলেও একাউন্ট নিরাপদ রাখার জন্য (গ) ইন্টারনেট খরচ কমানোর জন্য (ঘ) ফ্রিতে কথা বলার জন্য উত্তর: (খ)
৩০. ই-মেইলের মাধ্যমে আসা 'Malware' থেকে বাঁচতে কোনটি করা উচিত নয়?
(ক) অপরিচিত লিংকে ক্লিক করা (খ) অ্যান্টিভাইরাস ব্যবহার করা (গ) টু-ফ্যাক্টর অন করা (ঘ) স্প্যাম ফোল্ডার চেক করা উত্তর: (ক)
৩১. ই-মেইল ঠিকানায় '@' চিহ্নের কাজ কী?
(ক) পাসওয়ার্ড আলাদা করা (খ) ইউজার নেম ও ডোমেইন আলাদা করা (গ) ফাইল অ্যাটাচ করা (ঘ) ই-মেইল ডিলিট করা উত্তর: (খ)
৩২. 'Spamming' বলতে কী বোঝায়?
(ক) বারবার অপ্রয়োজনীয় ই-মেইল পাঠানো (খ) পাসওয়ার্ড হ্যাক করা (গ) ভাইরাস তৈরি করা (ঘ) সফটওয়্যার আপডেট করা উত্তর: (ক)
৩৩. গুগল ক্লাসরুম (Google Classroom) কিসের উদাহরণ?
(ক) ই-লার্নিং প্ল্যাটফর্ম (খ) সোশ্যাল মিডিয়া (গ) ই-কমার্স (ঘ) অপারেটিং সিস্টেম উত্তর: (ক)
৩৪. 'Phishing' আক্রমণের হাত থেকে বাঁচার প্রধান উপায় কী?
(ক) লিংকের সত্যতা যাচাই করা (খ) ল্যাপটপ বন্ধ রাখা (গ) মাউস ব্যবহার না করা (ঘ) কিবোর্ড পরিবর্তন করা উত্তর: (ক)
৩৫. ওয়াই-ফাই (Wi-Fi) রাউটারের পাসওয়ার্ড পরিবর্তনের কাজকে কী বলে?
(ক) Resetting (খ) Reconfiguring (গ) Filtering (ঘ) Scanning উত্তর: (খ)
ইউনিট ৪: আইটি পলিসি, এথিক্স এবং অ্যাপ্লিকেশন
৩৬. 'e-GP' (Electronic Government Procurement) এর প্রধান সুবিধা কী?
(ক) টেন্ডার প্রক্রিয়ায় স্বচ্ছতা ও গতিশীলতা (খ) টাকা ছাপানো (গ) কম্পিউটার কেনা (ঘ) ফেসবুক চালানো উত্তর: (ক)
৩৭. বাংলাদেশের কোন আইনটি সাইবার অপরাধ দমনে ব্যবহৃত হয়?
(ক) নারী ও শিশু দমন আইন (খ) ডিজিটাল নিরাপত্তা আইন (গ) কোম্পানি আইন (ঘ) আবগারি আইন উত্তর: (খ)
৩৮. ডিজিটাল কন্টেন্ট প্ল্যাটফর্ম (যেমন: কিশোর বাতায়ন) কেন ব্যবহার করা হয়?
(ক) মানসম্মত শিক্ষামূলক কন্টেন্ট পাওয়ার জন্য (খ) গেম খেলার জন্য (গ) চ্যাটিং করার জন্য (ঘ) ছবি এডিট করার জন্য উত্তর: (ক)
৩৯. শিক্ষা ক্ষেত্রে 'Data Privacy' বলতে কী বোঝায়?
(ক) শিক্ষার্থী ও শিক্ষকদের তথ্যের সুরক্ষা (খ) ছবি ডিলিট করা (গ) ইন্টারনেটে রেজাল্ট দেওয়া (ঘ) কম্পিউটার লক করা উত্তর: (ক)
৪০. এআই (AI) এর নৈতিক ব্যবহারের ক্ষেত্রে কোনটি সঠিক?
(ক) অন্যের কন্টেন্ট কপি করা (খ) তথ্য যাচাই করে ব্যবহার করা (গ) মিথ্যে তথ্য ছড়ানো (ঘ) হ্যাকিং করা উত্তর: (খ)
৪১. 'Right to Information' (তথ্য অধিকার) আইন অনুযায়ী নাগরিকরা কী করতে পারে?
(ক) সরকারি দপ্তরের অপ্রকাশযোগ্য তথ্য ছাড়া অন্য তথ্য চাইতে পারে (খ) ব্যক্তিগত পাসওয়ার্ড চাইতে পারে (গ) ব্যাংক ব্যালেন্স দেখতে পারে (ঘ) হ্যাক করতে পারে উত্তর: (ক)
৪২. ই-গভর্নেন্সের ফলে জনগণের কী লাভ হয়?
(ক) সেবা পেতে সময় ও খরচ কমে (খ) টাকা বাড়ে (গ) ল্যাপটপ ফ্রি পাওয়া যায় (ঘ) বিদ্যুৎ বিল কমে না উত্তর: (ক)
৪৩. আইসিটির অপব্যবহার করে কাউকে মানসিকভাবে হেনস্তা করাকে কী বলে?
(ক) Cyberbullying (খ) E-mailing (গ) Coding (ঘ) Programming উত্তর: (ক)
৪৪. শিক্ষা প্রতিষ্ঠানে ডিজিটাল রেকর্ড রাখার গুরুত্ব কী?
(ক) দীর্ঘমেয়াদী ব্যাকআপ নিশ্চিত করা (খ) দ্রুত তথ্য খুঁজে পাওয়া (গ) কাগজের ব্যবহার কমানো (ঘ) সবকটি উত্তর: (ঘ)
৪৫. 'Ethical Leadership' বলতে আইসিটির ক্ষেত্রে কী বোঝায়?
(ক) প্রযুক্তির সঠিক ও নৈতিক ব্যবহার নিশ্চিত করা (খ) শুধু দামী কম্পিউটার কেনা (গ) সব তথ্য ইন্টারনেটে দিয়ে দেওয়া (ঘ) ইন্টারনেট বন্ধ রাখা উত্তর: (ক)
ইউনিট ৫: ব্যবহারিক স্কুল লেভেল আইটি অ্যাপ্লিকেশন
৪৬. মাল্টিমিডিয়া ক্লাসরুমে প্রজেক্টর ব্যবহারের সঠিক ধাপ কোনটি?
(ক) ল্যাপটপ কানেক্ট > পাওয়ার অন > ফোকাস অ্যাডজাস্ট (খ) পাওয়ার অন > ল্যাপটপ কানেক্ট > সাউন্ড সিস্টেম (গ) সরাসরি সুইচ দেওয়া (ঘ) ল্যাপটপ চার্জ দেওয়া উত্তর: (ক)
৪৭. স্মার্ট ফোনের মাধ্যমে জরুরি প্রশাসনিক কাজ করার জন্য নিচের কোনটি সেরা?
(ক) ই-মেইল ও মেসেজিং অ্যাপস (খ) ক্যামেরা অ্যাপ (গ) গেম অ্যাপ (ঘ) ভিডিও প্লেয়ার উত্তর: (ক)
৪৮. বিদ্যালয়ের ডেটা ব্যাকআপ রাখার সেরা জায়গা কোনটি?
(ক) শুধু ল্যাপটপ (খ) পেনড্রাইভ ও ক্লাউড স্টোরেজ (গ) ডেস্কটপ (ঘ) মেমোরি কার্ড উত্তর: (খ)
৪৯. অনলাইন এডমিশন সিস্টেমে ছবি আপলোডের সঠিক নিয়ম কী?
(ক) নির্দিষ্ট সাইজ ও রেজোলিউশনে রিসাইজ করা (খ) সরাসরি বড় ছবি দেওয়া (গ) স্ক্রিনশট দেওয়া (ঘ) ছবি না দেওয়া উত্তর: (ক)
৫০. স্মার্ট বোর্ড (Smart Board) কেন সাধারণ বোর্ডের চেয়ে উন্নত?
(ক) এতে ডিজিটাল ফাইল সরাসরি দেখানো ও এডিট করা যায় (খ) এটি সাদা রঙের (গ) এটি ছোট (ঘ) এটি দেয়াল থেকে খোলা যায় না উত্তর: (ক)
গুরুত্বপূর্ণ নির্দেশিকা:
1. শর্টকাট কী: Ctrl+P (প্রিন্ট), Ctrl+F (ফাইন্ড), Ctrl+K (লিংক), Ctrl+M (নতুন স্লাইড)।
2. ফুল ফর্ম: URL, HTTP, SMTP, DPI, PDF, BIOS, RAM, ROM, ICT।
3. সফটওয়্যার: অ্যান্টিভাইরাস (Avast, Norton), ব্রাউজার (Edge, Opera), সার্চ ইঞ্জিন (Bing, Yahoo)।
4. নিরাপত্তা: পাসওয়ার্ডে কেন সিম্বল (@, #) ব্যবহার করা হয়? ওটিপি কেন ১ বার ব্যবহারযোগ্য?
| 5. ই-মেইল এটিকেট: ই-মেইলে রাগান্বিত ভাষা ব্যবহার না করা, সঠিক ফাইল নাম দেওয়া।

​১. MS Word-এ 'Page Setup' গ্রুপটি কোন ট্যাবে পাওয়া যায়?
ক) Home খ) Insert গ) Layout ঘ) View সঠিক উত্তর: গ) Layout
​২. এম এস ওয়ার্ডে ডিফল্টভাবে পেজ মার্জিন কত থাকে?
ক) ০.৫ ইঞ্চি খ) ১ ইঞ্চি গ) ১.৫ ইঞ্চি ঘ) ২ ইঞ্চি সঠিক উত্তর: খ) ১ ইঞ্চি
​৩. লেখা সেভ করার কিবোর্ড কমান্ড কোনটি?
ক) Ctrl + S খ) Ctrl + V গ) Ctrl + P ঘ) Ctrl + Z সঠিক উত্তর: ক) Ctrl + S
​৪. MS Word-এ 'Footnote' এবং 'Endnote' যোগ করার জন্য কোন ট্যাব ব্যবহার করা হয়?
ক) Insert খ) Design গ) Layout ঘ) References সঠিক উত্তর: ঘ) References
​৫. পেজের ওরিয়েন্টেশন (Orientation) কয় ধরণের হয়ে থাকে?
ক) ১ খ) ২ (Portrait ও Landscape) গ) ৩ ঘ) ৪ সঠিক উত্তর: খ) ২.
​৬. ফন্ট সাইজ (Font Size) বড় করার কিবোর্ড শর্টকাট কোনটি?
ক) Ctrl + [ খ) Ctrl + ] গ) Ctrl + B ঘ) Ctrl + U সঠিক উত্তর: খ) Ctrl + ]
​৭. টেবিল ইনসার্ট করার অপশনটি কোন ট্যাবে থাকে?
ক) Home খ) Layout গ) Insert ঘ) View সঠিক উত্তর: গ) Insert
​৮. পুরো ডকুমেন্ট একসাথে সিলেক্ট করার কমান্ড কোনটি?
ক) Ctrl + S খ) Ctrl + A গ) Ctrl + C ঘ) Ctrl + V সঠিক উত্তর: খ) Ctrl + A ​৯. হাইপারলিংক (Hyperlink) তৈরি করার কিবোর্ড কমান্ড কোনটি? ক) Ctrl + H খ) Ctrl + K গ) Ctrl + L ঘ) Ctrl + M সঠিক উত্তর: খ) Ctrl + K
​১০. স্পেলিং এবং গ্রামার চেক করার শর্টকাট কী কোনটি?
ক) F5 খ) F7 গ) F1 ঘ) F12 সঠিক উত্তর: খ) F7
​আরও কিছু প্রয়োজনীয় তথ্য:
​Home ট্যাব: ফন্ট স্টাইল, বোল্ড, ইটালিক, আন্ডারলাইন এবং প্যারাগ্রাফ বিন্যাসের জন্য।
​Insert ট্যাব: ছবি, টেবিল, পেজ নাম্বার এবং শেপ যোগ করার জন্য।
​View ট্যাব: ডকুমেন্টটি প্রিন্ট লেআউট বা রিড মোডে দেখার জন্য।
​Mailings ট্যাব: লেটার বা এনভেলপ প্রিন্ট করার জন্য।
​প্রশ্ন: MS Word ফাইলে ডিফল্টভাবে নাম কী থাকে?
​উত্তর: Document1.
​প্রশ্ন: MS Word ফাইলের এক্সটেনশন কী?
​উত্তর: .docx (২০০৭ থেকে বর্তমান) এবং .doc (২০০৩ পর্যন্ত)।
​প্রশ্ন: সেভ করা কোনো ফাইল খোলার কিবোর্ড কমান্ড কী?
​উত্তর: Ctrl + O.
​প্রশ্ন: নতুন কোনো ব্ল্যাঙ্ক ডকুমেন্ট খোলার শর্টকাট কী?
​উত্তর: Ctrl + N.
​এডিটিং এবং ফরম্যাটিং (Home Tab)
​প্রশ্ন: লেখা বোল্ড, ইটালিক এবং আন্ডারলাইন করার কমান্ড কী?
​উত্তর: বোল্ড (Ctrl + B), ইটালিক (Ctrl + I), আন্ডারলাইন (Ctrl + U)।
​প্রশ্ন: লেখা কপি, কাট এবং পেস্ট করার শর্টকাট কী?
​উত্তর: কপি (Ctrl + C), কাট (Ctrl + X), পেস্ট (Ctrl + V)।
​প্রশ্ন: কোনো ভুল সংশোধনের পর আগের অবস্থায় ফিরতে (Undo) এবং পুনরায় সামনের অবস্থায় যেতে (Redo) কী চাপতে হয়?
​উত্তর: Undo (Ctrl + Z) এবং Redo (Ctrl + Y)।
​প্রশ্ন: প্যারাগ্রাফকে জাস্টিফাই (দুই দিকে সমান করা) করার শর্টকাট কী?
​উত্তর: Ctrl + J.
​প্রশ্ন: 'Format Painter' কেন ব্যবহার করা হয়?
​উত্তর: কোনো টেক্সটের ফরম্যাট (যেমন: রং, সাইজ) কপি করে অন্য টেক্সটে প্রয়োগ করার জন্য।
​পেজ সেটআপ এবং ভিউ (Layout & View Tab)
​প্রশ্ন: পেজ সেটআপের ওরিয়েন্টেশন কত প্রকার?
​উত্তর: ২ প্রকার। পোর্ট্রেট (Portrait/লম্বালম্বি) এবং ল্যান্ডস্কেপ (Landscape/আড়াআড়ি)।
​প্রশ্ন: MS Word-এ সর্বনিম্ন এবং সর্বোচ্চ কত শতাংশ জুম করা যায়?
​উত্তর: সর্বনিম্ন ১০% এবং সর্বোচ্চ ৫০০%।
​প্রশ্ন: পেজের চারদিকের খালি অংশকে কী বলা হয়?
​উত্তর: মার্জিন (Margin)।
​ইনসার্ট এবং রেফারেন্স (Insert & References Tab)
​প্রশ্ন: ডকুমেন্টে টেবিল, ছবি বা ক্লিপ আর্ট যুক্ত করতে কোন ট্যাবে যেতে হয়?
​উত্তর: Insert ট্যাব।
​প্রশ্ন: প্রতিটি পেজের উপরে ও নিচে স্বয়ংক্রিয় তথ্য দেখানোর অপশনকে কী বলে?
​উত্তর: হেডার (Header) ও ফুটার (Footer)।
​প্রশ্ন: একই চিঠি অনেককে পাঠানোর জন্য কোন অপশন ব্যবহার করা হয়?
​উত্তর: মেইল মার্জ (Mail Merge)।
​প্রশ্ন: বানান এবং ব্যাকরণ চেক করার শর্টকাট কী?
​উত্তর: F7.
​গুরুত্বপূর্ণ কিছু কিবোর্ড শর্টকাট একনজরে:
​Ctrl + F: কোনো শব্দ খোঁজা (Find)।
​Ctrl + H: শব্দ পরিবর্তন করা (Replace)।
​Ctrl + K: হাইপারলিংক করা।
​Ctrl + P: প্রিন্ট করা।
​Ctrl + Enter: পেজ ব্রেক দেওয়া।
​অ্যাডভান্সড এডিটিং এবং শর্টকাট (Advanced Shortcuts)

​প্রশ্ন: এম এস ওয়ার্ডে টেক্সটকে 'Subscript' (H_2O) এবং 'Superscript' (a^2) করার শর্টকাট কী?
​উত্তর: Subscript এর জন্য Ctrl + = এবং Superscript এর জন্য Ctrl + Shift + + (প্লাস কী)।
​প্রশ্ন: লেখার কেস (Case) পরিবর্তন (যেমন: সব বড় হাতের বা সব ছোট হাতের করা) করার শর্টকাট কী?
​উত্তর: Shift + F3।
​প্রশ্ন: ফন্ট সাইজ ১ পয়েন্ট করে ছোট বা বড় করার কমান্ড কোনটি?
​উত্তর: বড় করতে Ctrl + ] এবং ছোট করতে Ctrl + [ ।
​প্রশ্ন: প্যারাগ্রাফের লাইন স্পেসিং ১.৫ করার শর্টকাট কী?
​উত্তর: Ctrl + 5 (আর সিঙ্গেল লাইনের জন্য Ctrl + 1 এবং ডাবল লাইনের জন্য Ctrl + 2)।
​ইনসার্ট এবং পেজ লেআউট (Insert & Layout Details)
​প্রশ্ন: 'Watermark' অপশনটি কোন ট্যাবে থাকে?
​উত্তর: আধুনিক ভার্সনগুলোতে Design ট্যাবে (পুরানো ভার্সনে Page Layout ট্যাবে)।
​প্রশ্ন: কলাম (Columns) অপশনটি দিয়ে কী করা হয়?
​উত্তর: একটি পেজের লেখাকে নিউজপেপারের মতো দুই বা ততোধিক কলামে ভাগ করা হয়।
​প্রশ্ন: 'Drop Cap' অপশনটির কাজ কী?
​উত্তর: কোনো প্যারাগ্রাফের প্রথম অক্ষরটি অনেক বড় করে দেখানোর জন্য এটি ব্যবহৃত হয়।
​প্রশ্ন: ডকুমেন্টে বর্তমান তারিখ (Date) স্বয়ংক্রিয়ভাবে বসানোর শর্টকাট কী?
​উত্তর: Alt + Shift + D
​টেবিল এবং গ্রাফিক্স (Tables & Graphics)
​প্রশ্ন: একটি টেবিলের এক সেল (Cell) থেকে অন্য সেলে যাওয়ার জন্য কোন কী ব্যবহার করা হয়?
​উত্তর: Tab কী।
​প্রশ্ন: টেবিলের শেষ সেলে কার্সর রেখে Tab চাপলে কী হয়?
​উত্তর: স্বয়ংক্রিয়ভাবে নতুন একটি রো (Row) বা সারি তৈরি হয়।
​প্রশ্ন: 'SmartArt' কেন ব্যবহার করা হয়?
​উত্তর: কোনো তথ্যকে চার্ট, ডায়াগ্রাম বা গ্রাফিকাল প্রসেস হিসেবে দেখানোর জন্য।
​রিভিউ এবং ভিউ (Review & View Menu)
​প্রশ্ন: 'Thesaurus' অপশনটির কাজ কী?
​উত্তর: কোনো শব্দের সমার্থক (Synonym) বা বিপরীতার্থক শব্দ খোঁজা।
​প্রশ্ন: ডকুমেন্টের কোনো অংশে মন্তব্য লিখে রাখার জন্য কোন অপশন ব্যবহৃত হয়?
​উত্তর: New Comment (Review ট্যাবে থাকে)।
​প্রশ্ন: 'Macro' অপশনটি কোন ট্যাবে থাকে?
​উত্তর: View ট্যাবে (এটি মূলত বারবার করতে হয় এমন কাজ রেকর্ড করার জন্য ব্যবহৃত হয়)।
​প্রশ্ন: 'Navigation Pane' কী কাজে লাগে?
​উত্তর: ডকুমেন্টের বিভিন্ন হেডিং বা পেজে দ্রুত যাতায়াত এবং শব্দ খোঁজার জন্য।
​বিবিধ টেকনিক্যাল প্রশ্ন (Technical Knowledge)
​প্রশ্ন: 'Gutter Margin' কী?
​উত্তর: বই বাইন্ডিং বা বাঁধানোর জন্য পেজের যে পাশে অতিরিক্ত জায়গা ছাড়া হয় তাকে গাটার মার্জিন বলে।
​প্রশ্ন: ডিফল্টভাবে এম এস ওয়ার্ডে পেজ সাইজ কী থাকে?
​উত্তর: Letter সাইজ (তবে আমাদের দেশে আমরা সাধারণত A4 ব্যবহার করি)।
​প্রশ্ন: 'Split Window' অপশন দিয়ে কী করা হয়?
​উত্তর: একই ডকুমেন্টের দুটি আলাদা অংশ একই স্ক্রিনে দেখার জন্য উইন্ডোকে দুই ভাগে ভাগ করা হয়।
Here is a list of some of the most important and frequently used abbreviations across various domains like networking, hardware, and the web.
CPU: Central Processing Unit (The "brain" of the computer)
RAM: Random Access Memory (Temporary storage for active tasks)
ROM: Read-Only Memory (Permanent storage for start-up instructions)
HDD / SSD: Hard Disk Drive / Solid State Drive (Long-term data storage)
BIOS: Basic Input/Output System
GPU: Graphics Processing Unit
USB: Universal Serial Bus
IP: Internet Protocol (A unique address for devices on a network)
HTTP / HTTPS: Hypertext Transfer Protocol (Secure)
URL: Uniform Resource Locator (A web address)
LAN: Local Area Network (WiFi in a home or office)
WAN: Wide Area Network (The Internet itself is a WAN)
VPN: Virtual Private Network
MODEM: Modulator-Demodulator
HTML: Hypertext Markup Language (The structure of web pages)
CSS: Cascading Style Sheets (The design/styling of web pages)
XML: Extensible Markup Language
API: Application Programming Interface (How two apps "talk" to each other)
CMS: Content Management System (e.g., WordPress)
IDE: Integrated Development Environment (Software used to write code)
KB / MB / GB / TB: Kilobyte, Megabyte, Gigabyte, Terabyte
PDF: Portable Document Format
ICT: Information and Communication Technology
IoT: Internet of Things (Connected devices like smart watches or smart fridges)
AI: Artificial Intelligence
HDD: Hard Disk Drive--- High capacity, slower speed, mechanical.
SSD: Solid State Drive--- Faster performance, no moving parts, more durable.
NVMe: Non-Volatile Memory Express-- The fastest modern storage protocol for SSDs.
১. শিক্ষাব্যবস্থায় কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা (AI in Pedagogy)
বর্তমান সময়ে শিক্ষকের প্রধান কাজ হলো শিক্ষার্থীদের AI-এর সৃজনশীল ও নৈতিক ব্যবহার শেখানো:
Prompt Engineering: কীভাবে সঠিক প্রশ্ন বা কমান্ড লিখে AI (যেমন- Gemini বা ChatGPT) থেকে নির্ভুল তথ্য বের করে আনতে হয়।
Ethical AI: শিক্ষার্থীরা যেন অ্যাসাইনমেন্ট বা পরীক্ষায় AI-এর অপব্যবহার (Plagiarism) না করে, সে বিষয়ে সচেতনতা তৈরি করা।
Adaptive Learning: প্রতিটি শিক্ষার্থীর মেধা অনুযায়ী আলাদা আলাদা লার্নিং ম্যাটেরিয়াল তৈরিতে AI টুলস ব্যবহার।
২. ডিজিটাল সিটিজেনশিপ (Digital Citizenship)
শিক্ষার্থীদের শুধু প্রযুক্তি ব্যবহার শেখানোই যথেষ্ট নয়, তাদের একজন দায়িত্বশীল নাগরিক হিসেবে গড়ে তোলা জরুরি:
Netiquette (Internet Etiquette): ইন্টারনেটে বা সোশ্যাল মিডিয়ায় কথা বলা বা কমেন্ট করার ভদ্রতা ও নিয়মাবলি।
Fact-Checking: ইন্টারনেটে পাওয়া সব তথ্যই সঠিক নয়—কীভাবে তথ্যের সত্যতা যাচাই করতে হয় (Fact-check) তা শেখানো।
Digital Footprint: অনলাইনে আমরা যা করছি তার একটি স্থায়ী রেকর্ড থেকে যায়, যা ভবিষ্যতে ক্যারিয়ারে প্রভাব ফেলতে পারে—এই বিষয়ে সচেতনতা।
৩. ল্যাব ম্যানেজমেন্ট ও নেটওয়ার্কিং সিকিউরিটি
স্কুল বা কলেজের কম্পিউটার ল্যাব রক্ষণাবেক্ষণের জন্য কিছু বিশেষ জ্ঞান:
MAC Filtering: ল্যাবের ওয়াইফাই যেন বাইরের কেউ ব্যবহার করতে না পারে সেজন্য রাউটারে মেক অ্যাড্রেস ফিল্টারিং করা।
Safe Browsing: ল্যাবের কম্পিউটারে 'Parental Control' বা নির্দিষ্ট কিছু ওয়েবসাইট ব্লক করে রাখা যাতে শিক্ষার্থীরা নিরাপদ থাকে।
Data Backup: গুরুত্বপূর্ণ ফাইল বা পরীক্ষার রেজাল্ট হার্ড ড্রাইভের পাশাপাশি ক্লাউড স্টোরেজে (Google Drive/Dropbox) ব্যাকআপ রাখার অভ্যাস।
৪. আধুনিক ওয়েব ও সফটওয়্যার কনসেপ্ট
Responsive Design: একটি ওয়েবসাইট কম্পিউটার, ট্যাবলেট এবং মোবাইলে আলাদা আলাদাভাবে কীভাবে সুন্দর দেখায় (UI/UX)।
Open Source vs Proprietary: উইন্ডোজ (পেইড) এবং লিনাক্স (ফ্রি) এর মধ্যে পার্থক্য এবং কেন ওপেন সোর্স শেখা জরুরি।
Version Control (Git): বড় কোনো কোডিং প্রজেক্টে কাজ করার সময় কীভাবে ফাইলের বিভিন্ন ভার্সন সেভ করে রাখা যায়।
৫. আইসিটি ও ক্যারিয়ার গাইডেন্স
Freelancing & Outsourcing: গ্রাফিক্স ডিজাইন, ওয়েব ডেভেলপমেন্ট বা ডেটা এন্ট্রি করে কীভাবে আয়ের পথ তৈরি করা যায় তার প্রাথমিক ধারণা।
Soft Skills: শুধু কোডিং জানলেই হয় না, কমিউনিকেশন স্কিল এবং টিমওয়ার্ক যে সমান গুরুত্বপূর্ণ, তা শিক্ষার্থীদের বোঝানো।
STEM Education: বিজ্ঞান, প্রযুক্তি, প্রকৌশল ও গণিতের সমন্বিত শিক্ষার গুরুত্ব তুলে ধরা।
শিক্ষকের জন্য প্রয়োজনীয় কিছু টুলস (Quick Checklist)
কুইজ ও মূল্যায়ন Kahoot!, Google Forms, Quizizz
ডায়াগ্রাম ও ফ্লোচার্ট Lucidchart, Draw.io
ভিডিও এডিটিং CapCut, OBS Studio (স্ক্রিন রেকর্ডিংয়ের জন্য)
কোডিং প্র্যাকটিস Replit, W3Schools, Codecademy
প্রধান শিক্ষক বা প্রতিষ্ঠানের প্রধান হিসেবে নিয়োগ পাওয়ার জন্য ভাইবা (Viva Voce) বোর্ড মূলত আপনার নেতৃত্বের গুণাবলী, প্রশাসনিক দক্ষতা, শিক্ষাক্রম সম্পর্কে জ্ঞান এবং ধৈর্য যাচাই করে। আপনার প্রস্তুতির সুবিধার্থে ভাইবা বোর্ডে সম্ভাব্য প্রশ্নগুলোকে কয়েকটি ভাগে ভাগ করে একটি দীর্ঘ তালিকা নিচে দেওয়া হলো:
​১. ব্যক্তিগত ও পেশাগত পরিচিতি (Introduction)
​আপনার নিজের সম্পর্কে সংক্ষেপে বলুন।
​কেন আপনি শিক্ষকতা পেশাকে বেছে নিয়েছিলেন?
​বর্তমানে আপনি যেখানে কর্মরত আছেন, সেখানকার প্রধান অর্জন কী?
​সহকারী শিক্ষক থেকে প্রধান শিক্ষক হওয়ার জন্য আপনি নিজেকে কতটা যোগ্য মনে করেন?
​২. প্রশাসনিক ও প্রাতিষ্ঠানিক ব্যবস্থাপনা (Administrative Skills)
​একটি প্রতিষ্ঠানের প্রধান হিসেবে আপনার প্রথম কাজ কী হবে?
​বিদ্যালয়ের 'চেইন অফ কমান্ড' (Scalar Chain) বলতে কী বোঝেন? এটি কেন গুরুত্বপূর্ণ?
​বিদ্যালয়ের শিক্ষক-কর্মচারীদের মধ্যে গ্রুপিং বা অভ্যন্তরীণ কোন্দল থাকলে আপনি কীভাবে নিরসন করবেন?
​MPO (Monthly Pay Order) গাইডলাইন এবং সরকারি বেতন কাঠামো সম্পর্কে আপনার ধারণা কী?
​বিদ্যালয়ের আর্থিক স্বচ্ছতা বজায় রাখার জন্য আপনি কী কী পদক্ষেপ নেবেন?
​SMC (School Management Committee) বা ম্যানেজিং কমিটির সাথে আপনার সমন্বয় কেমন হবে?
​৩. শিক্ষাক্রম ও একাডেমিক বিষয় (Curriculum & Academic Knowledge)
​নতুন শিক্ষাক্রম (New Curriculum) সম্পর্কে আপনার ধারণা কী? এর মূল বৈশিষ্ট্যগুলো কী কী?
​NCTB এবং BANBEIS-এর কাজ কী?
​বিদ্যালয়ের একাডেমিক ক্যালেন্ডার বা পাঠ পরিকল্পনা (Lesson Plan) তদারকি আপনি কীভাবে করবেন?
​পিছিয়ে পড়া শিক্ষার্থীদের (Slow Learners) মানোন্নয়নে আপনার পরিকল্পনা কী?
​শ্রেণিকক্ষে মাল্টিমিডিয়া বা আইসিটি (ICT) ব্যবহারের গুরুত্ব বুঝিয়ে বলুন।
​৪. আইন, বিধি-বিধান ও নীতিমালা (Rules & Regulations)
​সরকারি কর্মচারী (শৃৃঙ্খলা ও আপিল) বিধিমালা সম্পর্কে আপনি কী জানেন?
​একজন শিক্ষকের বিরুদ্ধে অভিযোগ আসলে তদন্তের প্রক্রিয়া কী হবে?
​PPR (Public Procurement Rules) বা সরকারি ক্রয় নীতিমালা সম্পর্কে আপনার প্রাথমিক ধারণা আছে কি?
​নৈমিত্তিক ছুটি এবং অর্জিত ছুটির মধ্যে পার্থক্য কী? একজন শিক্ষক বছরে কতদিন নৈমিত্তিক ছুটি পেতে পারেন?
​৫. নেতৃত্ব ও সংকট মোকাবিলা (Leadership & Crisis Management)
​কোনো শিক্ষক যদি আপনার নির্দেশ অমান্য করেন, তবে আপনি কী ব্যবস্থা নেবেন?
​অভিভাবক এবং স্থানীয় গণ্যমান্য ব্যক্তিদের সাথে বিদ্যালয়ের সম্পর্ক উন্নয়নের কৌশল কী হবে?
​বিদ্যালয়ে কোনো দুর্ঘটনা বা জরুরি অবস্থা তৈরি হলে (যেমন: আগুন বা মারামারি) আপনি কীভাবে পরিস্থিতি সামাল দেবেন?
​আপনার বিদ্যালয়ের ফলাফল সন্তোষজনক না হলে আপনি নিজেকে বা শিক্ষকদের কীভাবে জবাবদিহিতার আওতায় আনবেন?
​৬. সমসাময়িক ও সাধারণ জ্ঞান (General Knowledge & Context)
​বাংলাদেশের বর্তমান শিক্ষা নীতি কত সালের?
​'স্মার্ট বাংলাদেশ' গড়তে শিক্ষার ভূমিকা কী হওয়া উচিত?
​মহান মুক্তিযুদ্ধ এবং জাতির পিতার শিক্ষা ভাবনা সম্পর্কে সংক্ষেপে বলুন।
​আপনার এলাকার (যেমন: ফরিদপুর বা সালথা) শিক্ষা ব্যবস্থার প্রধান সমস্যা কী এবং এর সমাধান কী হতে পারে?
​৭. মনস্তাত্ত্বিক ও বুদ্ধিবৃত্তিক প্রশ্ন (Psychological Questions)
​"একজন সফল প্রধান শিক্ষক মানেই একজন সফল ব্যবস্থাপক"—আপনি কি একমত? ব্যাখ্যা করুন।
​আপনাকে কেন আমরা এই পদের জন্য নির্বাচিত করব? অন্য প্রার্থীদের তুলনায় আপনার বিশেষত্ব কী?
​আপনার জীবনের কোনো একটি বড় চ্যালেঞ্জের কথা বলুন যা আপনি সাহসের সাথে মোকাবিলা করেছেন।
​ভাইভার জন্য কিছু গুরুত্বপূর্ণ টিপস:
​পোশাক: মার্জিত ও পেশাদার ফরমাল পোশাক পরুন।
​কথা বলা: স্পষ্ট ও আত্মবিশ্বাসের সাথে উত্তর দিন। কোনো প্রশ্নের উত্তর জানা না থাকলে বিনয়ের সাথে তা স্বীকার করুন।
​নথিপত্র: আপনার প্রয়োজনীয় সার্টিফিকেট ও অভিজ্ঞতার সনদগুলো গুছিয়ে নিয়ে যান।